Transparência e segurança

Política de Privacidade

No FL Group Tech, a proteção dos seus dados é um compromisso inegociável. Aqui você encontra todas as informações sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Última atualização: Junho de 2026 Em conformidade com a LGPD

1. Dados que coletamos

Coletamos informações necessárias para oferecer e aprimorar nossos serviços. Os dados pessoais podem incluir:

  • Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e empresa.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e dados de cookies.
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.
  • Dados profissionais: cargo, setor de atuação e informações fornecidas voluntariamente durante atendimentos.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial/étnica, convicção religiosa ou orientação sexual) sem o seu consentimento explícito.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas solicitações de contato e suporte.
  • Apresentar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços.
  • Melhorar a experiência de navegação e a usabilidade do site.
  • Enviar comunicações relevantes, como newsletters e atualizações (apenas com seu consentimento).
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Gerar análises internas e estatísticas de uso para melhoria contínua.

3. Compartilhamento de dados

O FL Group Tech não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Poderemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: ferramentas de e-mail, hospedagem e análise de dados que operam em nosso nome e sob contratos de confidencialidade.
  • Obrigações legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade regulatória competente.
  • Proteção de direitos: quando necessário para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

4. Armazenamento e retenção

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controle de acesso. Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Após o término do tratamento, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os visitantes usam o site.
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências como idioma e região.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

6. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
  • Acessar os dados que mantemos sobre você.
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta página.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas estão:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
  • Controle de acesso restrito a informações pessoais.
  • Monitoramento contínuo de infraestrutura.
  • Treinamento de equipe sobre boas práticas de segurança.

8. Menores de idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que informações de um menor foram coletadas sem autorização dos responsáveis, providenciaremos a exclusão imediata desses dados.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. A data da última atualização sempre será informada no topo desta página.